Salgstjenester eller produkter online kræver mere end blot at oprette en hjemmeside. Først og fremmest er du nødt til at registrere et firma på Handelsregistret for den nederlandske handelskammer (KvK) og vælge et navn på dit domæne, og derefter holde regnskaber og foretage betalinger for indkomst og merværdiafgift (BTW). At starte en online butik i Holland indebærer overholdelse af forskellige regler og regler, herunder særlige krav til salg online. Den nuværende vejledning hjælper dig med at finde ud af, hvad dine forpligtelser er. For mere information og juridisk bistand, kontakt vores incorporation agenter.

Er din online butik betragtes som en reel virksomhed?

Indtil et bestemt tidspunkt kan en online butik være en hobby, men hvornår bliver det en rigtig god forretning? Kommerciel Afdeling i Told- og Skatteforvaltningen har fastsat følgende syv kriterier:

  1. uafhængighed;
  2. rentabilitet;
  3. kapital;
  4. virksomhedens størrelse (i penge og tid);
  5. iværksætterrisiko
  6. kunder;
  7. ansvar.

Registrering hos Det Hollandske Handelsregister og Skatteforvaltningen

Alle nye virksomheder skal registreres på det nederlandske handelsregister. Hvis din virksomhed er et kooperativ eller eneselskab, vil du blive udstedt et momsregistreringsnummer, og dine oplysninger vil blive videresendt til Told- og Skatteforvaltningen, så du behøver ikke at gennemgå en særskilt registreringsprocedure med dem. Foreninger og selskaber med begrænset ansvar skal registreres særskilt. For mere information, se venligst artiklerne om juridiske forretningsformularer.

Registrer navnet på dit domæne (adresse på internettet)

For at købe og registrere et domæne skal du reservere sit navn hos en registrar. Navnet skal være unikt, valgt med respekt for andre virksomheds handelsnavne, varemærker og ophavsret. Registraren sender din anmodning til institutionen, der administrerer domænenavne.

Hvis du har ansat en designer til at oprette din online-butik, vil du kun ændre det selv, hvis du ejer ophavsretten. Det er bedst, hvis designeren accepterer at give afkald på hans / hendes rettigheder. En anden mulighed er at få en licens vedrørende online shop brug.

Krav til servicering af en online butik hjemmefra

Hvis du planlægger at drive din online shop hjemmefra, skal du sikre dig, at dine operationer ikke forstyrrer naboerne, for eksempel med ekstra trafik på grund af leverancer.

Normalt skal du rapportere dine hensigter til de lokale myndigheder og undersøge planen for kommunal zoneinddeling. Hvis du bor i et lejet hus eller lejlighed, har du også brug for din udlejer tilladelse.

Gældende skatter

Hvis din online-butik genererer indkomst, vil myndighederne sandsynligvis overveje dig en iværksætter, der er ansvarlig for indkomstskat. I dette tilfælde vil din fortjeneste fra virksomheden blive beskattet. Du skal betale merværdiafgift (BTW) for de fleste tjenester og produkter. I Holland er der tre forskellige merværdiafgifter. Nogle tjenester og varer kan fritages for moms. Momsen opkræves hos kunderne og overføres til skattemyndighedernes kontor. Hvis din omsætning overstiger et bestemt beløb i en anden EU-medlemsstat (MS), skal du opkræve merværdiafgift ved hjælp af den pågældende stats sats. Du er også momspligtig i den pågældende MS, så du skal også registrere din virksomhed der. Tærsklerne for fjernsalg varierer afhængigt af landet.

Hold organiserede forretningsrekorder

Iværksættere skal registrere deres forretningstransaktioner. De samme regler gælder for onlinebutikker. Optegnelserne skal opfylde visse krav. For eksempel skal du gemme arkiverne i dit arkiv i mindst 7 år. Du skal også registrere de timer, du bruger til at arbejde for online-butikken, hvis du vil modtage en iværksættergodtgørelse.

Giver let information online

Dit websted skal klart angive din virksomheds identitet. Du skal medtage din adresse, nummer i handelsregistret og momsnummer. Du skal også informere kunderne om funktionerne og priserne på de produkter, du tilbyder, den foretrukne betalingsmetode, bestillingsprocessen, garantien, varen for varens retur og leveringsbetingelserne.

Spørg tilladelse, før du placerer cookies på dine kunders computere

Cookies er små filer, der gemmer browserindstillinger på pc'erne hos dine kunder. De giver dig mulighed for at følge dine kunders surfing mønstre og introducere målrettede annoncer. Du kan kun bruge cookies med dine kunders tilladelse.

Sørg for, at dine kunders personlige oplysninger er sikre

Håndter dine kunders detaljer med passende pleje. Personlige data skal beskyttes mod tyveri, tab osv. Spørg din hostingudbyder om de tilgængelige muligheder for sikkerhed.

Giv kunderne sikre betalingsmåder

Sikker betalinger kræver en sikker forbindelse til internettet, begyndende med "https" i webadressen i din browser.

Skriftlige ordrebekræftelser

Du skal sende ordrebekræftelser i skriftlig form, herunder dine generelle betingelser, garantibetingelser og kontaktoplysninger. Kunder skal modtage denne information på tidspunktet for produktleverancen eller tjenesteydelsen senest.

Regler for annoncering via e-mail

Du kan ikke ringe til mobiltelefoner eller sende e-mails til virksomheder eller personer med henblik på annoncering, hvis de ikke har givet dig deres tilladelse.

Regler for salg af alkohol

Drikkevarer med høj alkohol kan kun sælges online med en tilladelse eller licens som fastsat i Catering og Licensing Act. Drikkevarer med lav alkohol kan sælges uden licens.

Regler for salg af tobak

Holland tillader online salg af tobak. Du kan give oversigter over de tobaksprodukter du tilbyder (herunder logoer) og listepriser på hjemmesiden. Du kan dog ikke anbefale bestemte produkter.

Forbered dine generelle vilkår og betingelser (GTC)

Det er tilrådeligt at have GTC for at minimere risici og sikre gennemsigtighed i dine forretninger. GTC indeholder detaljer om betaling, leveringsperioder, garanti og bilæggelse af tvister.

Krav til produktsikkerhed, mærkning og emballering

Endelige varer skal være sikre for kunderne. Derfor skal de produkter, der tilbydes i din netbutik, opfylde visse krav. Se hvilke regler der gælder for din virksomhed. Produktmærkning og emballering er også reguleret. Eksempelvis skal din etiket i tilfælde af eksport indeholde det officielle sprog på destinationen.

Hvis du planlægger at starte en online butik i Holland, tøv ikke med at kontakte vores specialister i virksomhedsopbygning i Holland. De vil give dig flere detaljer om virksomhedsregistrering og konsultere dig om de relevante juridiske forhold.

kontakt en ekspert knap